Informationen für Patienten
Die wichtigsten Fragen zu Kranken- und Notfalltransporten haben wir hier unten aufgelistet und beantwortet.
Sollten Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns doch einfach eine E-Mail an: info@rettungstormarn.de
Fragen zu einem Krankentransport
Fragen zu einem Notfalltransport
Wenn Sie einen Notruf für sich oder andere abgesetzt haben, ist es für uns wichtig so schnell wie möglich bei Ihnen zu sein. Sorgen Sie dafür, dass wir Sie gut und schnell finden. Machen Sie auf sich aufmerksam und stellen Sie nach Möglichkeit einen Einweiser bereit. Im Verlauf des Einsatzes kann es sein, dass wir Unterlagen wie z.B. Arztbriefe, Medikamentenpläne oder die Versicherungskarte benötigen. Sorgen Sie nach Möglichkeit dafür, dass diese griffbereit sind.
Bei einem Notfall gibt es keine freie Krankenhauswahl. Wir sind verpflichtet, Sie in das nächstgelegene geeignete Krankenhaus zu transportieren. Die Entscheidung welches Krankenhaus die weitere Versorgung übernimmt ist immer eine Einzelfallentscheidung und abhängig von den aktuellen Gegebenheiten, z.B. Sperrungen der Krankenhäuser.
Wenn Sie in gutem Glauben einen Notruf abgesetzt haben und sich heraustellt dass kein Notfall vorlag, müssen Sie selbstverständlich keine Zahlung leisten.
Anders sieht es aus wenn der Notruf vorsätzlich ohne Grund abgesetzt wird. Dieses Vergehen ist eine Straftat und wird empfindlich bestraft. Zu den eigentlichen Kosten der eingesetzen Kräfte kommt eine hohe Geld- oder auch Gefängnisstrafe hinzu.
Die sogenannte Hilfsfrist (Zeit von Alarmierung bis Eintreffen) in Schleswig-Holstein beträgt maximal 12 Minuten zu einem Einsatzort der von einer öffentlichen Strasse aus erreicht werden kann.
Der Rettungsdienst ist Helfer bei allen akuten und lebensbedrohlichen Krankheiten und schweren Verletzungen. Rufen Sie den Rettungsdienst bei massiven Einschränkungen der Atmung, des Kreislaufs oder dem Bewusstsein. Auch bei schweren Blutungen, massiven Verletzungen und Unfällen ist der Einsatz des Rettungsdienstes angezeigt. Sie erreichen uns rund um die Uhr unter der europaweit gültigen Notrufnummer 112.
Bei leichten Beschwerden ist zunächst einmal Ihr Hausarzt der richtige Ansprechpartner. Bei medizinischen Problemen ausserhalb der Öffnungszeiten oder am Wochenende hilft der ärztliche Breitschaftsdienst unter 116 117 weiter.
